Política de Privacidade

A Tridi é operada pela MOC Soluções, responsável por decidir como e por que os seus dados são tratados (controlador, na linguagem da LGPD).

Para falar sobre privacidade, exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use os canais de atendimento disponíveis no site (WhatsApp e e-mail informados no rodapé e na página de contato).

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados de contato e pedido: nome, telefone, e-mail e informações que você digita ao fazer um pedido ou um cadastro.
• Dados de entrega: endereço, quando aplicável ao envio do produto.
• Dados de personalização: textos e imagens que você envia para peças personalizadas.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e cookies estritamente necessários ao funcionamento do carrinho e da sessão.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos informações que não sejam necessárias à compra.

• Processar, produzir e entregar os seus pedidos.
• Entrar em contato sobre o andamento do pedido e dar suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de nota, por exemplo).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.

Não vendemos os seus dados. Só usamos para as finalidades acima.

Compartilhamos dados apenas com quem é essencial para a compra funcionar:

• Meios de pagamento (ex. Mercado Pago) para processar o pagamento.
• Transportadoras e Correios/Mercado Envios para entregar o produto.
• Marketplaces (ex. Mercado Livre), quando a venda acontece por lá.
• Prestadores de tecnologia que hospedam e mantêm o site, sempre sob obrigação de sigilo.

Esses parceiros só recebem o estritamente necessário para executar o serviço.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, obrigações fiscais). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

A qualquer momento você pode, de forma gratuita, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelos canais de atendimento do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança como prioridade e agimos rápido em caso de incidente.

Usamos cookies essenciais para manter o carrinho e a sua sessão funcionando. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data de atualização no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.